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2 会员经济场景时代,如何抓住存量机会?

早在去年九月份,人民日报就曾发表人民时评,“为了享受更优惠的价格、更高品质的服务,办理付费会员正在成为一种消费常态。”同样笔者也曾在两个月前,针对国内付费会员体系建设发表相关评论,随着我国网络渗透的逐年深入,流量增速出现逐年趋于放缓,从线下的生活消费到线上的娱乐购物,消费者的诉求出现了个性化与追求高品质化的多样性,从而催生了商业形态与用户关系的重新界定,消费分级为会员经济向全场景覆盖带来了新机遇。...

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2020.01.08 09:12

2 国美33年,贴地飞行

前段时间,一则“10米云梯送冰箱”的新闻引起了我的注意。一位消费者买了一台十字开门冰箱,但因为楼道层高较低无法搬运入户。卖方经过实地查看、反复商议,最终运用十多米的云梯直接入窗送至家中,想出“云梯送货”这个法子的卖方,是国美。 很多时候,我们对一个品牌是否满意,不仅取决于商品本身,更会加上对服务的考评。通过这个事件,我看到的是国美为消费者服务的意识和解决问题的能力。到2020年1月,国美成立33周年。回看这33年...

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2019.12.10 23:27

宠用户者得天下!细数2019会员权益哪家强

电视开机广告、视频播放前广告、音频收听插播广告、电子书阅读弹窗广告等等,人类生活触达的方方面面无不被广告所围绕。如果你在互联网生活中仍是一位普通会员,那么,你的网络生活体验将是糟糕透顶的,同样也是被互联网时代所摒弃的。 因此,在国内付费制会员服务则应需而生,并在这两年大面积出现。以视频网站为例,爱奇艺、优酷、腾讯视频等均在早些年布局视频付费会员,版权内容会员抢先观看,支持会员高清与离线下载等服务。...

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2019.12.09 14:05

京东PLUS会员突破1500万,付费会员到底有多香?

提到付费会员,很多人都不会陌生,看视频有付费VIP,听音乐有付费VIP,就连打游戏也有付费VIP。我想对于大部分付费会员用户来说,第一次尝试成为付费会员来体验优质内容服务的应该是视频领域。对于视频领域高速迭代更新的独播资源,购买全年付费会员,对于很多用户而言是不划算的,因为并非所有热门资源一家独享。也正是视频行业出现以天、以周和以季度为单位的短期会员服务,激发了绝大数用户用零钱来体验短暂高品质内容的服务,...

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2019.11.13 19:38

2 社交电商春天来临,未来集市迎来大发展

未来集市在经营过程中不断根据相关法规要求调整策略,并主动支持行业基础设施建设,积极参与了第一部社交电商行业规范— —《社交电商经营规范》的起草工作,目前该《规范》已完成公开征求意见程序,正在报送商务部审批阶段。 前段时间,未来集市一直被推在了风口浪尖上,出现了各种不切合实际的解读,被各种“乱扣帽子”。这次发声也表现出未来集市平台在积极配合、主动拥抱政府监管部门。此前,未来集市还在属地监管部门和相关法律专...

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2019.10.11 16:30

2 默契拿9月开刀?阿里京东再造节

对于中国消费者来说,电商购物的狂欢节点都是集中在6月和11月,但在今年的9月,电商圈突然热闹了起来,作为电商行业的两大巨头,阿里与京东在9月分别推出了“99划算节”以及“99秒杀嗨购日”,针对下沉市场的消费需求,打造一场比肩618和双11的购物狂欢节。 京东、阿里共推9月狂欢购物节当“五环外人群”把拼多多送到纳斯达克的鸣锣台时,整个中国社会才猛地发现,这个长期被忽视的群体,原来有如此惊人的消费能力。尤其是伴随着全行业的...

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2019.09.06 17:43

悟空大数据818发烧节大显身手 苏宁把握市场趋势巩固全渠道第一

近期,苏宁可谓是好事连连:线下业态产品族群达到近12000家、连续第三年杀入世界500强排行榜、818发烧购物节拉开战幕等捷报频传。另据中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心权威发布的《2019年中国家电行业半年度报告》,苏宁以22.4%的市场份额在消费市场巩固了自身家电第一渠道的地位。日前,苏宁与江苏省商务厅、奥维云网联合发布了《2019半年度家电消费趋势报告》,通过悟空排行榜等大数据分析,指出了2019年家电市场的...

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2019.08.06 20:52

2 从家乐福中国24年浮沉,看零售时代变迁 

近日,苏宁出资48亿元收购家乐福中国80%股份的消息引发热议。作为传统零售业的代表品牌,家乐福中国被收购意味着传统大卖场时代正走向终结,以线上线下融合为特征的零售新时代已经到来。从1995年进入中国市场到2019年被苏宁收购,家乐福经略中国市场的24年可以分为三个阶段。首先是风光无两的高光时代,此时中国零售处于线下发展的黄金时期;其次是受到电商冲击的沉默时代,以阿里为代表的线上模式发力,使家乐福业务承受重压;现...

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2019.07.02 21:02

618的“精”明营销,国美怎么做到的?

一年一度的618狂欢终于落下帷幕。全网销售额过千亿的背后,退货率,换货率与投诉率却是各大平台都不想放出的“隐藏菜单”。不过对于今年的国美来说,这份“隐藏菜单”或许根本没有存在的必要——今年的国美选择启用“精品618”策略,将618战斗的重点从简单粗暴的横向价格比转向纵向深入的价值比之上,获得了不错的口碑好评。当90后成为消费主角,“忽悠”就能赢的时代已经过去在618前后,几件有趣的行业新闻集体爆发:华为被禁、格力举报奥克...

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2019.06.24 22:26

数据实锤,京东打造史上最大规模的618

21岁的京东,16年风雨中走来的京东商城,你我的岁月经不起回首,就在那回头的一瞬间,你我共同参与了15个京东的生日宴会,而第16个生日宴会已经向你我发出了邀请函。从当初的京东店庆,到当下顶级的电商盛事,每一个台阶与每一块生日蛋糕,京东都在以提升消费体验为目的不断加速奔跑,京东物流与正品行货等信赖标签已经深深印刻在消费者的内心。 而这个未满18周岁的618,凭借这16年来的摸爬滚打,已经为步入成年做足了准备。据悉,...

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2019.05.28 07:35